給湯器のリモコンに見慣れない数字が表示されて、「これは何？どうすればいいの？」と戸惑っていませんか？
ノーリツの給湯器は、異常を検知するとエラーコード（数字2〜3桁）をリモコン画面に表示して、ユーザーや点検業者に状況を知らせる仕組みになっています。
コードの意味さえわかれば、自分で解決できるものと、すぐに業者を呼ぶべきものを判断できます。
この記事では、ノーリツ給湯器でよく表示されるエラーコードの意味・原因・対処法を一覧形式で解説します。
お使いの機種の取扱説明書と合わせてご確認ください。
📎 出典：ノーリツ公式サイト｜よくあるご質問ページ
給湯器は基本的にガス・灯油・電気問わず約10年近くになると、内部の劣化やセンサー不具合が起きやすくなります。
ルーム・テック・ラキアでは、札幌近郊エリアを中心にガス給湯器、灯油ボイラー交換に対応。
給湯専用から追いだき付きまで、お客様に合わせた最適な交換プランをご案内しています。
「お湯がぬるい」「エラー表示が出る」「交換時期がわからない」といったお悩みもお気軽にどうぞ。
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エラーコードが表示されたときの基本的な考え方
エラーコードが出たからといって、すぐに「故障＝買い替え」とは限りません。
基本的に給湯器のエラーには、大きく分けて3つの種類があります。
| 種類 | 内容 | 対応 |
|---|---|---|
| 一時的なエラー | 給水圧の低下・ガス供給の瞬断など、外的な原因による一時停止 | リセット操作で復帰できることが多い |
| 自己診断エラー | 機器内部のセンサーや部品が異常を検出した状態 | 原因によって自力対処またはメーカーに依頼 |
| 安全装置の作動 | 過熱・不完全燃焼・ガス漏れなどを検知して強制停止した状態 | 安全に関わるためメーカーに依頼 |
まずはエラーコードの番号を確認し、この記事の一覧と照らし合わせてください。
リセット操作の基本手順
多くのエラーコードは、以下の手順で一度リセットを試みることができます。
- リモコンの運転スイッチをOFFにする
- 30秒〜1分ほど待つ
- 再度、運転スイッチをONにする
- エラーが消えて正常に動作すれば一時的な異常だった可能性が高い
- 同じエラーが繰り返し表示される場合は業者への連絡を検討する
⚠️ 注意：ガスの臭いがする・煙が出ているなど、安全に関わる異常を感じた場合はリセット操作をせず、すぐにガス栓を閉め、ガス会社またはメーカーに連絡してください。
ノーリツ給湯器エラーコード一覧（番号順）
100番台：燃焼・点火系のエラー
給湯器の点火や燃焼に関わるエラーです。ガスの供給状況や排気の状態が関係していることが多いグループです。
エラーコード 111｜点火不良・立ち消え
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 意味 | 点火できない、または燃焼中に火が消えた（立ち消え） |
| 主な原因 | ガス供給の停止・ガス栓の閉め忘れ・ガスメーターの遮断・強風による吹き消え |
| 自分で確認できること | ガス栓が開いているか・他のガス機器が使えるか・ガスメーターが作動しているか |
| 業者依頼の目安 | リセットを2〜3回試みても改善しない場合 |
対処の流れ
まず、ガスコンロなど別のガス機器が使えるかどうかを確認してください。
使えない場合はガスの供給自体に問題がある可能性があります。
ガスメーターに赤いランプが点灯している場合は、地震などでメーターの安全装置が作動している可能性があります。
メーターのリセット操作を行ってから給湯器を再起動してみてください。
ガスは正常に供給されているのにエラーが繰り返す場合は、点火装置・バーナーの不具合が考えられますので、メーカーによる点検が必要です。
エラーコード 120｜不完全燃焼・排気不良
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 意味 | 不完全燃焼または排気の異常を検知 |
| 主な原因 | 排気口・給気口のふさがり、換気不足、強風による排気逆流 |
| 自分で確認できること | 排気口・給気口周辺に障害物（鳥の巣・落ち葉・雪・ビニール袋など）がないか確認 |
| 業者依頼の目安 | 障害物がなくエラーが繰り返す場合はメーカーへ |
⚠️ 安全上の重要注意：不完全燃焼は一酸化炭素中毒の原因になります。エラーコード120が表示されたら、自己判断での使用継続は絶対に避けてください。排気口周辺を点検しても改善しない場合は、速やかにメーカーに点検を依頼してください。
エラーコード 121｜点火不良（再点火失敗）
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 意味 | 点火操作を複数回試みたが、着火できなかった |
| 主な原因 | ガス圧の低下、点火プラグの汚れ・劣化 |
| 対処 | ガス供給を確認後、リセット。繰り返す場合は点火系部品の点検が必要 |
エラーコード 140｜過熱防止装置の作動
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 意味 | 機器内部が異常に高温になったため、安全装置が作動して停止した |
| 主な原因 | 水量の低下・循環不良・部品の劣化 |
| 自分で確認できること | 給水元栓が十分に開いているか・蛇口から水が出る状態かを確認 |
| 業者依頼の目安 | 水の供給に問題がなくエラーが出る場合は、内部部品の点検が必要 |
エラーコード 160｜排気温度異常（高温検知）
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 意味 | 排気温度が規定値を超えた |
| 主な原因 | 排気経路の閉塞・熱交換器の汚れ・部品劣化 |
| 対処 | 排気口周辺の確認後、改善しない場合はメーカーへ依頼 |
200番台：給水・出湯・流量系のエラー
水の流れや量に関わるエラーです。水道の状況や給水元栓の開閉状態が関係していることがあります。
エラーコード 200・210｜出湯温度異常
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 意味 | 設定温度通りにお湯が出ない・出湯温度が異常値を示している |
| 主な原因 | 水量センサーの不具合・熱交換器の詰まり・給水圧の変動 |
| 自分で確認できること | 蛇口の流量が著しく少なくなっていないか確認 |
| 業者依頼の目安 | リセットしても改善しない場合 |
エラーコード 230｜水量センサー異常
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 意味 | 水の流れを検知するセンサーが正常に機能していない |
| 主な原因 | センサーの汚れ・故障 |
| 対処 | 自己対処は困難。メーカーによるセンサー点検・交換が必要 |
エラーコード 290｜水圧低下・断水検知
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 意味 | 給水圧が低すぎて正常に動作できない状態 |
| 主な原因 | 断水・給水元栓の閉め忘れ・マンション等での共用配管の水圧低下 |
| 自分で確認できること | 給水元栓が開いているか・他の水栓から水が出るかを確認 |
| 業者依頼の目安 | 水道側に問題がない場合は給水フィルターの詰まりの可能性あり |
600番台：システム・基板系のエラー
機器の電気系統や制御基板に関わるエラーです。
このグループは基本的に自己対処が難しく、メーカーによる対応が必要なものが多くなります。
エラーコード 611｜電装基板の異常
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 意味 | 制御基板が異常を検知した |
| 主な原因 | 基板の劣化・浸水・部品の損傷 |
| 対処 | 基板の点検・交換が必要。メーカーに依頼 |
エラーコード 632｜ファンモーター異常
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 意味 | 給気・排気を行うファンモーターが正常に動いていない |
| 主な原因 | モーターの劣化・故障・異物の混入 |
| 自分で確認できること | 排気口付近に異物（鳥の巣・落ち葉など）がないかを目視確認 |
| 業者依頼の目安 | 異物がなくエラーが繰り返す場合はモーター交換が必要な可能性 |
ファンモーターは給湯器の燃焼に必要な空気を送り込む重要な部品です。
正常に回転しない状態での使用は不完全燃焼につながる危険があるため、エラーが出た際は使用を中止してください。
エラーコード 633・634｜燃焼ファン回転数異常
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 意味 | ファンの回転数が規定値からずれている |
| 主な原因 | ファンモーターの劣化・制御基板の不具合 |
| 対処 | メーカーによる点検・部品交換が必要 |
エラーコード 651｜リモコン通信異常
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 意味 | 本体とリモコン間の通信が正常に行われていない |
| 主な原因 | リモコン配線の断線・接触不良・リモコン本体の故障 |
| 自分で確認できること | リモコン配線のコネクター部分が外れていないかを確認（壁埋め込み型は業者対応推奨） |
| 業者依頼の目安 | 目視で異常がわからない場合はメーカーに相談 |
エラーコード 660｜給湯温度センサー異常
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 意味 | 出湯温度を計測するセンサーが異常値を示している |
| 主な原因 | センサーの断線・腐食・劣化 |
| 対処 | センサー交換が必要。メーカーに依頼 |
エラーコード 670｜追い焚き温度センサー異常（追い焚き機能付き機種）
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 意味 | 追い焚き回路の温度センサーが異常を検知 |
| 主な原因 | センサー劣化・水垢による詰まり |
| 対処 | メーカーに依頼 |
700番台：安全装置・その他のエラー
安全装置の作動や、複合的な異常に関わるエラーです。このグループが表示されたときは特に慎重に対応してください。
エラーコード 711｜空焚き防止装置の作動
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 意味 | お湯が供給されない状態で加熱しようとしたため、安全装置が停止させた |
| 主な原因 | 断水・給水元栓の閉め忘れ・水量不足 |
| 自分で確認できること | 水道の供給状況・給水元栓の開閉を確認 |
| 業者依頼の目安 | 水の供給は正常なのにエラーが出る場合 |
エラーコード 720｜異常着火・燃焼異常
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 意味 | 通常と異なる異常な燃焼を検知 |
| 主な原因 | バーナーの汚れ・劣化・ガス供給圧の異常 |
| 対処 | 使用を中止し、メーカーに点検を依頼 |
⚠️ このエラーが表示された場合、絶対に使用を継続しないでください。
エラーコード 730｜凍結予防ヒーター異常
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 意味 | 配管の凍結を防ぐヒーターの回路に異常がある |
| 主な原因 | ヒーターの断線・制御回路の不具合 |
| 対処 | メーカーによる点検が必要 |
エラーコード 732｜水位センサー異常（貯湯式・給湯暖房機）
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 意味 | タンク内の水位を検知するセンサーの異常 |
| 主な原因 | センサーの劣化・故障 |
| 対処 | メーカーに依頼 |
エラーコード早見表（主要コード一覧）
よく表示されるエラーコードをまとめた早見表です。詳細は上記の各項目をご確認ください。
| エラーコード | 内容の概要 | 自己対処 | メーカー対応 |
|---|---|---|---|
| 111 | 点火不良・立ち消え | ガス供給確認・リセット | 繰り返す場合 |
| 120 | 不完全燃焼・排気異常 | 排気口の障害物確認 | 改善しない場合（安全優先） |
| 121 | 再点火失敗 | ガス供給確認・リセット | 繰り返す場合 |
| 140 | 過熱防止装置の作動 | 給水確認・冷却後リセット | 繰り返す場合 |
| 160 | 排気温度異常 | 排気口確認 | 繰り返す場合 |
| 200・210 | 出湯温度異常 | 流量・圧力確認 | 繰り返す場合 |
| 230 | 水量センサー異常 | — | メーカー点検 |
| 290 | 水圧低下・断水 | 給水元栓・水道確認 | 改善しない場合 |
| 611 | 電装基板異常 | — | メーカー点検・交換 |
| 632 | ファンモーター異常 | 排気口の異物確認 | 繰り返す場合 |
| 633・634 | ファン回転数異常 | — | メーカー点検・交換 |
| 651 | リモコン通信異常 | 配線コネクター確認 | 改善しない場合 |
| 660 | 出湯温度センサー異常 | — | メーカー交換 |
| 670 | 追い焚きセンサー異常 | — | メーカー点検 |
| 711 | 空焚き防止作動 | 給水確認 | 繰り返す場合 |
| 720 | 異常燃焼検知 | 使用中止 | 必ずメーカーへ |
| 730 | 凍結予防ヒーター異常 | — | メーカー点検 |
自分で対処できるケースとメーカーに依頼すべきケースの見極め方
エラーコードへの対応で一番大切なのは、「自分でできること」と「プロに任せるべきこと」の境界線を正しく理解することです。
自分で対処を試みてよいケース
以下のすべてに当てはまる場合は、まずご自身でリセット・確認を試みてください。
- ガスの臭いがしない
- 煙・異音・焦げた臭いがしない
- 初めて表示されたエラーで、繰り返していない
- ガス供給・水道供給・給水元栓など外的な原因が確認できる
具体的にご自身でできる確認・対処の内容は以下のとおりです。
| 確認事項 | 方法 |
|---|---|
| ガスの供給確認 | ガスコンロ等、別のガス機器が使えるか試す |
| ガスメーターの確認 | 遮断ランプが点灯していないか確認。点灯の場合はメーターのリセット操作を行う |
| 給水元栓の確認 | 給湯器近くの元栓が完全に開いているか確認 |
| 排気口の確認 | 排気口・給気口の周辺に異物・障害物がないか目視確認 |
| リセット操作 | 運転OFF→30秒待機→運転ONの手順で再起動 |
必ずメーカーに依頼すべきケース
以下に1つでも当てはまる場合は、自己対処せずにメーカーへ連絡してください。
- ガスの臭いがする
- 煙・焦げた臭いがする
- 同じエラーコードが繰り返し表示される（2〜3回以上）
- エラーコード 120・720 など、燃焼安全系のコードが表示された
- 本体から異音（カチカチ・ゴーという音など）がする
- 給湯器の使用年数が10年以上で、エラーが頻発するようになってきた
⚠️ 「とりあえず使えているから」とエラーを無視して使用を続けることは、機器の損傷をさらに進めたり、安全上のリスクを高めたりする可能性があります。繰り返すエラーは放置せず、早めに点検を受けることをおすすめします。
同じエラーが繰り返す場合、給湯器の寿命のサインかもしれません
エラーコードが繰り返し表示されるようになった場合、それは単なる一時的な不具合ではなく、機器の経年劣化が進んでいるサインである可能性があります。
給湯器の一般的な設計標準使用期間
ノーリツをはじめとする給湯器メーカーは、製品の「設計標準使用期間」を公表しています。
| メーカー | 設計標準使用期間 |
|---|---|
| ノーリツ | 10年 |
| リンナイ | 10年 |
| パロマ | 10年 |
設計標準使用期間は「この年数を超えたら必ず壊れる」というものではありませんが、10年を超えると部品の劣化が進み、修理費用が高くなる傾向があります。また、製造中止から一定年数が経過すると補修部品の供給が終了するため、修理自体ができなくなる場合もあります。
修理と交換、どちらが得か
以下の場合は、修理よりも交換を検討したほうが長期的にはコストを抑えられることが多いです。
| 状況 | 判断の目安 |
|---|---|
| 使用年数が10年以上 | 修理しても他の部品が続けて劣化する可能性が高い |
| 修理見積もりが高額（5万円以上） | 交換費用と比較検討を |
| 同じエラーが短期間に繰り返す | 根本的な部品劣化の可能性 |
| 複数の不具合が同時に発生 | 全体的な劣化が進んでいるサイン |
給湯器の交換・修理について判断に迷う場合は、メーカーのお客様サポートまたは施工業者に相談することをおすすめします。
よくある質問（FAQ）
Q1. エラーコードが表示されているが、お湯は普通に出ています。このまま使い続けても大丈夫ですか？
エラーコードが表示されながらも一時的に動作している状態は、安全装置が作動する手前の段階や、センサーが異常値を検知している状態である可能性があります。「今は使えているから大丈夫」と判断するのは危険です。特に燃焼系・排気系のエラーコード（120・720など）の場合、不完全燃焼や一酸化炭素発生につながるリスクがあるため、早急に使用を中止してメーカーに点検を依頼してください。それ以外のコードの場合も、繰り返し表示される場合は放置せず、メーカーサポートまたは施工業者に相談することをおすすめします。
Q2. ノーリツ給湯器のエラーコードを自分でリセットする方法を教えてください。
基本的なリセット方法は、リモコンの運転スイッチをOFFにして30秒〜1分ほど待ち、再度ONにする手順です。機種によっては「運転」ボタンを長押しすることでリセットできるタイプもあります。詳細はお手持ちの取扱説明書をご確認ください。なお、リセットはあくまで一時的な対処です。同じエラーコードが繰り返し表示される場合はリセットで対処しようとせず、根本的な原因を点検・修理する必要があります。ガスの臭いがするなど安全上の懸念がある場合は、リセット操作を行わずすぐにメーカーへご連絡ください。
Q3. ノーリツ給湯器のエラーコード111が頻繁に出ます。原因は何ですか？
エラーコード111は点火不良・立ち消えを示すコードです。頻繁に発生する場合の主な原因として、①ガス供給圧の低下、②点火プラグの汚れ・劣化、③バーナーノズルの詰まり、④燃焼制御基板の不具合などが考えられます。まずガス栓が完全に開いているか、他のガス機器は正常に使えるかを確認してください。それらに問題がなく111が繰り返す場合は、機器内部の点火系部品が劣化している可能性が高く、自己対処は難しいためメーカーによる点検をおすすめします。使用年数が10年前後の場合は、交換も視野に入れて相談されるとよいでしょう。
Q4. エラーコードの番号がこの記事に載っていない場合はどうすればよいですか？
ノーリツ給湯器のエラーコードは機種によって異なる場合があります。この記事では一般的によく表示される主要コードを取り上げていますが、すべてのコードを網羅しているわけではありません。表示されているコードがこの記事にない場合は、①お手持ちの取扱説明書を確認する、②ノーリツのお客様サポートセンターに問い合わせる、③施工業者に連絡するといった方法で確認してください。ノーリツ公式サイトでは、機種ごとのエラーコード情報や故障診断が提供されています。
Q5. 給湯器のエラーコードが消えた場合、修理は不要ですか？
エラーコードが自然に消えた・リセット後に消えた場合でも、原因が解決したとは限りません。特に「たまに出る」「ある操作をすると出る」など断続的にエラーが発生する場合は、機器内部でじわじわと劣化が進んでいる可能性があります。エラーが消えたからといって放置すると、ある日突然完全に故障するケースもあります。繰り返すエラーには早めに対処し、使用年数が長い機器であれば定期点検を受けることをおすすめします。
まとめ
ノーリツ給湯器のエラーコードは、機器が「何かがおかしい」と知らせてくれる大切なサインです。
- 111・290など：ガス・水道の供給側の確認とリセットで対処できることがある
- 120・720など燃焼・安全系：使用を中止して必ず専門業者へ
- 600番台・700番台のシステム系：自己対処は難しく、専門業者による点検が基本
- エラーが繰り返す・使用年数が10年前後：修理か交換かを業者に相談
エラーコードの意味を知っておくことで、いざというときに慌てず適切な判断ができます。不安な場合は早めにメーカーに相談することが、安全で快適な生活を守ることにつながります。
✅給湯器の交換はルーム・テック・ラキアへ
（※当社施工事例ページより～Before：YV1660FF ➡ After：GQ-1617AWX-FFA-DX）
ルーム・テック・ラキアでは、ガス給湯機、灯油ボイラーの交換を主に対応しています。
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